Zgłoszenie na szkolenie

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa warunki świadczenia Usług Szkoleniowych, warunki zawierania Umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Organizatorem Usług Szkoleniowych jest Dolnośląskie Centrum Psychoterapii Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu 50-528 przy ul. Dyrekcyjnej 37/47 wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000350530, NIP: 898-217-11-95, REGON 021206946, wysokość kapitału zakładowego Spółki wynosi 205.000,00 złotych (dalej zwana Organizatorem lub DCP).

§2

Definicje

1. Regulamin – oznacza niniejszy dokument.

2. Usługa Szkoleniowa - ogół działań związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem w zorganizowany sposób zajęć pozwalających zdobyć lub uzupełnić wykształcenie, wiedzę i/lub umiejętności z danej dziedziny (Szkolenie). Szkolenie jest przeprowadzane w formie stacjonarnej, zdalnej lub online. Szkolenie może odbywać się w trybie Szkolenia krótkoterminowego lub w trybie Studium.

2. Szkolenie krótkoterminowe - Szkolenie trwające do 3 dni szkoleniowych.

3. Studium - Szkolenie trwające powyżej 3 dni najczęściej w postaci kilku cykli składających się z następujących po sobie dniach zakończone egzaminem końcowym.

4. Zamawiający - pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, która złożyła wypełniony formularz zgłoszenia na Szkolenie.

5. Uczestnik - osoba uczestnicząca w Szkoleniu.

6. Umowa o świadczenie Usługi Szkoleniowej - umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest świadczenie za wynagrodzeniem Usługi Szkoleniowej.

§3

Warunki zawierania Umowy o świadczenie Usługi Szkoleniowej i płatności

1. Na stronie internetowej DCP (www.dcp.wroclaw.pl) lub w siedzibie DCP każdy zainteresowany może zapoznać się z bieżącą listą oferowanych Szkoleń, ze szczegółową prezentacją Szkolenia zawierającą termin, program, trenerów oraz formę i tryb Szkolenia (zwana dalej „Prezentacją”). Prezentacja stanowi zaproszenie do złożenia zamówienia na Usługę Szkoleniową. Osoba zainteresowana zawarciem umowy na Usługę Szkoleniową przekazuje za pośrednictwem formularza zgłoszenie na wybrane Szkolenie

2. Zawarcie Umowy na Usługę Szkoleniową następuje po uprzednim złożeniu zamówienia poprzez złożenie wypełnionego formularza zgłoszenia na Szkolenie i jest jednocześnie zobowiązaniem do zapłaty. W przypadku formularza zgłoszenia wypełnionego w siedzibie DCP umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia formularza przez pracownika DCP. W przypadku formularza zgłoszenia wysłanego za pośrednictwem strony internetowej DCP lub w przypadku wysłania wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego faksem bądź pocztą elektroniczną zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przez DCP zamówienia w wiadomości e-mail wysłanej do Zamawiającego.

3. Przed zawarciem Umowy DCP umożliwia Zamawiającemu zapoznanie się z Regulaminem oraz otrzymanie jego treści lub zapisanie w utrwalonej postaci

4. Należność za uczestnictwo w Usłudze Szkoleniowej należy uregulować on-line przy zapisie poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie www.dcp.wroclaw.pl lub przelewem: 1) za Studium najpóźniej na 30 dni przed rozpoczęciem Studium na konto bankowe DCP: BZ WBK 58 1090 2486 0000 0001 1402 2984, 2) za Szkolenie krótkoterminowe najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem Szkolenia krótkoterminowego na konto bankowe DCP: BZ WBK 58 1090 2486 0000 0001 1402 2984.

5. Zamawiający upoważnia DCP do wystawienia faktury VAT bez podpisu Zamawiającego.

§4

Organizacja Usługi Szkoleniowej

1. DCP zobowiązuje się przeprowadzić Szkolenie Uczestnika, a Uczestnik zobowiązuje się wziąć udział w Szkoleniu i zapłacić za nie wynagrodzenie.

2. Usługa Szkoleniowa jest realizowana zgodnie z Prezentacją wykupionego przez Zamawiającego Szkolenia

3. DCP zastrzega sobie możliwość przesunięcia terminu zajęć lub ich odwołania po uprzednim poinformowaniu o tym Uczestnika/Zamawiającego, który ma prawo zrezygnować ze Szkolenia i otrzymać zwrot wpłaconych pieniędzy proporcjonalnie za zajęcia, które się jeszcze nie odbyły. W sytuacji, w której konieczne jest odwołanie zajęć, zostaną one przesunięte na inny termin. W przypadku, gdy Organizator przerwie Szkolenie bez możliwości jego dalszej kontynuacji w innym terminie, zwróci Zamawiającemu niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni kwotę pieniężną proporcjonalną do ilości nieprzeprowadzonych zajęć, za wyjątkiem sytuacji, kiedy strony uzgodnią, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział Uczestnika w innym terminie.

4. DCP dołoży wszelkich starań, żeby po zawarciu Umowy program Szkolenia ani osoby trenerów nie uległy zmianie.

5. W przypadku Szkolenia w formie online odbywają się one za pośrednictwem platformy wideo-szkoleń ZOOM, zapewniającą bezpośredni kontakt wideo w czasie rzeczywistym Uczestników i trenerów i przeprowadzenie objętych programem warsztatów i zajęć praktycznych. Uczestnik zobowiązany jest zapewnić sobie dostęp do Internetu w jakości określonej w specyfikacji producenta. Program zoom działa na większości platform zaczynając od Windows XP do Windows 10, oraz urządzeniach typu tablety i telefony komórkowe. Więcej można znaleźć w specyfikacji producenta: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023-System-Requirements-for-PC-Mac-and-Linux

6. Usługa Szkoleniowa jest usługą kompleksową obejmującą Szkolenie jako integralna całość. Z tego powodu Zamawiającemu nie przysługuje zwrot wynagrodzenia za zajęcia, w których nie brał udziału

7. Warunkiem ukończenia Studium (otrzymania zaświadczenia ukończenia Studium) jest uczestnictwo we wszystkich zajęciach Studium. Ze względu na praktyczny, warsztatowy charakter zajęć, udział w tych zajęciach jest obowiązkowa. Nie ma możliwości odrobienia obecności w innym terminie lub zaliczenia w innej formie, np. testu teoretycznego, dodatkowych lektur itp. Obecności potwierdzane są przez uczestnika poprzez złożenie podpisu na liście obecności (lub poprzez zaznaczenie obecności przez trenera – w przypadku zajęć online), będącej w posiadaniu trenera prowadzącego zajęcia. Obowiązkiem każdego uczestnika jest dopilnowanie zaznaczenia (lub zgłoszenia – w przypadku zajęć online) swojej obecności na liście w danym dniu, za dany dzień Studium. W wyjątkowych okolicznościach (choroba itp.) dopuszczalna jest nieobecność uczestnika podczas max. 2 dni (tylko na jednym, tym samym cyklu zajęć). W takiej sytuacji uczestnik jest zobowiązany do pisemnej lub mailowej informacji przesłanej do DCP.

8. Na zakończenie Szkolenia krótkoterminowego i Studium Uczestnicy otrzymają zaświadczenie ukończenia z wypisanymi wszystkimi zajęciami oraz z liczbą godzin tych zajęć.

9. We wszystkich sprawach organizacyjnych (wszelkie pytania, problemy) Uczestnicy powinni kontaktować się z sekretariatem DCP, telefonicznie pod numerem tel. 71 332 36 70, mailowo: szkolenia@dcp.wroclaw.pl lub bezpośrednio w siedzibie DCP.

10. DCP po uprzednim wezwaniu Uczestnika do zaprzestania naruszeń, ma prawo usunąć uczestnika szkolenia za działanie nieetyczne i niezgodne z dobrymi obyczajami lub działanie na szkodę DCP, lub naruszające dobra osobiste, lub naruszające prawa własności intelektualnej DCP lub osób współpracujących z DCP.

11. DCP ma prawo rozwiązać umowę Usługi Szkoleniowej przed zakończeniem Szkolenia z Zamawiającym który nie dokonał zapłaty pełnej kwoty wymagalnego wynagrodzenia za Usługę Szkoleniową.

12. Cena Usługi szkoleniowej obejmuje: udział w zajęciach, zestaw materiałów szkoleniowych (drukowanych lub elektronicznych), przerwy kawowe (nie dotyczy usługi szkoleniowej w formie online), zaświadczenie ukończenia Usługi Szkoleniowej. Cena nie obejmuje kosztów przejazdów, kosztów noclegu, kosztów parkingów, zapewnienia dostępu do Internetu na zajęcia online itp.

13. DCP ponosi przewidzianą przez kodeks cywilny odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Usługi Szkoleniowej

§5

Odstąpienie i rezygnacja z udziału z Usługi Szkoleniowej

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Zamawiający będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego może odstąpić od Umowy Usługi Szkoleniowej bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia zawarcia Umowy, poprzez wysłanie na piśmie stosownego oświadczenia na adres siedziby DCP lub za pomocą adresu e-mail szkolenia@dcp.wroclaw.pl. Zamawiający ma prawo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.

2. W przypadku odstąpienia Zamawiającego od Umowy za pomocą poczty elektronicznej, DCP niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy za pomocą poczty elektronicznej.

3. Prawo do odstąpienia od Umowy Usługi Szkoleniowej przez Zamawiającego będącego konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego jest wyłączone w przypadku, gdy Zamawiający wyraził zgodę na rozpoczęcie Szkolenia przez DCP przed upływem 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej,

4. Zamawiający z zastrzeżeniem ust. 1 uprawniony jest do rezygnacji z Usługi do czasu rozpoczęcia Studium.

5. Rezygnację z udziału w Szkoleniu należy przekazać w formie listu, faksu (71) 332 36 70 lub poczty elektronicznej na adres szkolenia@dcp.wroclaw.pl. Decydująca jest data wpływu oświadczenia o rezygnacji do DCP. W takim przypadku Zamawiającemu przysługuje zwrot wcześniej uiszczonej płatności w całości, z tym zastrzeżeniem, że zgodnie z art. 750 w związku z art. 746 kodeksu cywilnego powinien jednak zwrócić DCP

wydatki, które te poczyniło w celu należytego wykonania Usługi Szkoleniowej, a jeżeli wypowiedzenie nastąpiło bez ważnego powodu, powinien także naprawić szkodę.

6. Dopuszczalna jest zmiana Uczestnika szkolenia przez Uczestnika dotychczas zgłoszonego i jest ona nieodpłatna. W takiej sytuacji Uczestnik ma obowiązek powiadomić o tym DCP niezwłocznie, najpóźniej na 3 dni przed dniem rozpoczęcia Szkolenia. Do nowego Uczestnika (zgłoszonego w miejsce rezygnującego) stosuje się odpowiednio przepisy niniejszego regulaminu.

§6

Postępowanie reklamacyjne

1. Każdy Zamawiający/Uczestnik ma prawo do składania reklamacji dotyczących Usług Szkoleniowych. DCP będzie rozpatrywać reklamacje złożone w formie pisemnej - listem poleconym na adres DCP (Dolnośląskie Centrum Psychoterapii Sp. z o.o., ul. Dyrekcyjna 37/47, 50-528 Wrocław), w formie e-mail wysłane na adres szkolenia@dcp.wroclaw.pl lub w innej wybranej przez składającego formie.

Zaznacz wszystkie zgody